四川省乐山市五通桥区某按摩服务经营户，因店内广告宣传不合规遭到投诉举报。接到线索后，五通桥区市场监督管理局组织执法人员对该店开展实地核查与全面体检。

处理方式不是简单处罚

检查过程中，执法人员采用「服务型执法」理念，并未简单采取一刀切式处罚，而是对照《中华人民共和国广告法》及相关合规指引，逐一指出店内广告存在的具体问题，并现场指导商家整改规范。同时针对保健服务行业广告宣传的常见风险开展普法宣讲，细致解读广告法相关条款，明确保健服务宣传中禁止使用易与医疗功效相混淆的用语，剖析投诉举报的高发诱因，帮助经营者认清风险边界。

商家的反馈

该经营店负责人表示，原本以为要被重罚，没想到执法人员不仅没有为难，还手把手教怎么改、怎么做，明白了合法经营的底线在哪里。

监管部门的表态

五通桥区市场监管局相关负责人表示，锦旗既是鼓励也是鞭策。下一步将继续深化落实「谁执法谁普法」责任制，在严厉打击各类市场违规行为、维护公平竞争秩序的同时，加大对经营主体的行政指导和合规帮扶力度，从源头减少消费投诉纠纷。

对从业者的参考意义

这个案例的参考价值在于两点。第一，广告用语与医疗功效的界限是保健服务行业广告合规的高发区，宣传物料中的表述需要逐条自查。第二，监管出现了「体检+辅导」的工作方式，主动整改的窗口是存在的。对照公开倡议书中的具体表述自查，比事后被动处理更稳妥。

本文依据该公开报道整理，个案处理方式不代表其他地区的普遍做法。